A SOS Mulher oferece atendimento acolhedor e sigiloso. Você pode entrar em contato pelo WhatsApp (12) 99220-9020, visitar nossa sede ou nos enviar um e-mail. A equipe fará uma escuta inicial e encaminhará você para os serviços necessários: orientação jurídica, apoio psicológico, capacitação profissional ou outros recursos da rede de proteção.
Sim! Todas as informações compartilhadas são tratadas com total sigilo e confidencialidade. A privacidade e a segurança das mulheres atendidas são nossas prioridades. Nenhuma informação pessoal é divulgada sem autorização expressa.
No primeiro atendimento, não é necessário apresentar documentos. Porém, para alguns procedimentos jurídicos ou encaminhamentos específicos, pode ser solicitado RG, CPF, comprovante de residência e outros documentos. Mesmo sem documentação, você será acolhida e orientada sobre como obtê-los.
Todos os serviços da SOS Mulher são totalmente gratuitos. A orientação jurídica, o apoio psicológico, os encaminhamentos e os cursos de capacitação não têm nenhum custo para as mulheres atendidas.
Sim, você pode ir acompanhada de pessoa de sua confiança. No entanto, em alguns atendimentos específicos, como avaliação psicológica ou consulta jurídica, pode ser necessário um momento individual para garantir sua segurança e privacidade.
Não! A SOS Mulher atende todas as mulheres em situação de vulnerabilidade, incluindo aquelas que buscam capacitação profissional, orientação sobre direitos, apoio emocional ou simplesmente precisam de acolhimento e escuta.
Não necessariamente. Você decide se quer ou não fazer um boletim de ocorrência. Nossa equipe pode orientá-la sobre a importância do registro policial e acompanhá-la nesse processo, mas a decisão é sempre sua.
O tempo de acompanhamento varia conforme cada caso e necessidade. Alguns atendimentos são pontuais, enquanto outros podem durar meses, especialmente nos casos de capacitação profissional ou acompanhamento jurídico contínuo.
É completamente normal sentir vergonha ou medo, mas saiba que você não está sozinha. Nossa equipe está preparada para acolher sem julgamentos. Você pode começar com um contato anônimo pelo WhatsApp para tirar dúvidas antes de se identificar. O primeiro passo é sempre o mais difícil, mas é também o mais importante.
Entendemos que sair de um relacionamento abusivo é um processo complexo e que pode haver idas e vindas. Nossa porta está sempre aberta, sem julgamentos. Você pode retornar ao atendimento quantas vezes precisar. Estamos aqui para apoiá-la em qualquer momento de sua jornada.